योजना विवरण
डोर स्टेप बैंकिंग सेवाएं
हमारे बैंक ने 10.01.2013 से ग्राहकों के घर से नकद / चेक लेने और वितरण के लिए डोर स्टेप बैंकिंग सेवा (डीएसबीएस) शुरू की है।
ग्राहक को डीएसबीएस के लाभ:
- बैंक में नकद जमा करने के लिए स्वयं के कर्मचारी का उपयोग करने की आवश्यकता नहीं है। खाता धारक द्वारा बैंक के काउंटर में नकद जमा करने के लिए नियोजित किए गए व्यक्ति का अन्य कार्यों के लिए उपयोग किया जा सकता है।
- परिवहन पर लागत की बचत
- ईएसए द्वारा एकत्र की गई राशि उसी दिन खाते में जमा की जाएगी
- बैंक से नकदी ले जाने के पारगमन जोखिम (डकैती, चोरी) से बचना।
- बैंक से नकदी लेकर आने-जाने वाले कर्मचारी के जीवन के जोखिम से बचना।
- नकद पारगमन में उपरोक्त जोखिमों की बीमा लागत बैंक द्वारा वहन की जाती है।
- योजना के अनुसार सामान्य शुल्क 10/- रुपये प्रति पैकेट के बदले डीएसबीएस के लिए 5/- रुपये प्रति पैकेट का रियायती नकद संचालन शुल्क, (यदि एसबी/सावधि जमा खाते के लिए नकद लिया जाता है तो कोई नकद हैंडलिंग शुल्क नहीं)
इस प्रकार शामिल लागत और जोखिम की तुलना में बैंक के सेवा शुल्क नगण्य हैं। डीएसबीएस योजना की मुख्य विशेषताएं इस प्रकार हैं:
1 |
कैश पिक-अप और कैश की डिलीवरी दो विकल्पों में की जाएगी। |
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2 |
लेने / सुपुर्द करने के लिए न्यूनतम राशि |
कोई प्रतिबंध नहीं. |
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3 |
लेने / सुपुर्द करने के लिए अधिकतम राशि |
कॉर्पोरेट और गैर-कॉर्पोरेट ग्राहकों के लिए 200 लाख रुपये |
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4 |
डीएसबीएस के लिए पात्र ग्राहकों के खाते का प्रकार |
सीडी खाता धारकों के अलावा, एसबी/सीसी/ओडी/ऋण/सावधि जमा खातों में भी डीएसबीएस की अनुमति है। डीएसबीएस योजना के अनुसार न्यूनतम शेष मानदंड एसबी/सीसी/ओडी/ऋण/सावधि जमा खातों पर लागू नहीं होते हैं। |
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5 |
डीएसबीएस सेल |
मुद्रा तिजोरी वाली शाखा में डीएसबीएस सेल की स्थापना की जाएगी। |
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6 |
गैर-घरेलू शाखा में डीएसबीएस सेल में नकद जमा |
निःशुल्क |
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7 |
गैर-होम शाखा में डीएसबीएस सेल में ग्राहकों के चेक का भुगतान |
डीएसबीएस योजना के तहत ग्राहक के खाते से नकद की डिलीवरी अर्थात डीएसबीएस सेल में ग्राहक के चेक का भुगतान नि: शुल्क है। |
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8 |
ग्राहक से वसूल किए जाने वाले नकद हैंडलिंग शुल्क |
डीएसबीएस के तहत नकद लेने के लिए रु.25/- प्लस कैश हैंडलिंग शुल्क @ रु.5/- प्रति पैकेट (100 पीस) + सेवा कर । हालांकि, 1000 पीस (10 पैकेट) तक कोई शुल्क नहीं लिया जाएगा। अधिकतम कैश हैंडलिंग शुल्क रु.10,000/- प्रति लेनदेन। कैश की डिलीवरी के लिए कोई कैश हैंडलिंग चार्ज नहीं। |
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9 |
ग्राहक से वसूले जाने वाले डीएसबीएस शुल्क |
नकद लेने या सुपुर्दगी के लिए पैनलबद्ध सेवा एजेंसी (ईएसए) को देय प्रभार (ईएसए को देय शुल्क नीचे दिया गया है)। |
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10 |
डीएसबीएस योजना के तहत चेक लेने के लिए स्वीकार किए जाने वाले चेक |
कोई शुल्क नहीं लिया जाएगा। ग्राहक चेक/लिखत को एक सीलबंद लिफाफे में उसी सीलबंद बैग में भेजेंगे जिसमें नकद उठाया गया हो। ऐसे चेक लेने के लिए ईएसए द्वारा कोई पावती नहीं दी जाएगी। |
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11 |
स्पॉट काउंटिंग और ईएसए द्वारा नोटों का सत्यापन। |
इस संबंध में ग्राहक के साथ जहां भी समझौता हुआ हो , वहां लागू होगा. |
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12 |
छुट्टियों और रविवार को नकद का पिक अप |
जहां भी इस आशय के लिए ग्राहक के साथ कोई समझौता होता है, वहां यह लागू होगा। रविवार और छुट्टियों के दिन डीएसबीएस के तहत प्राप्त नकद ईएसए के साथ व्यवस्था के तहत तत्काल अगले कार्य दिवस पर ग्राहक के खाते में जमा किया जाएगा ताकि नकद केवल रात भर अपनी तिजोरी में रखा जा सके। यह सुविधा केवल केन्द्रीय कार्यालय की पूर्वानुमति से ही बढ़ाई जा सकती है. |
किसी और स्पष्टीकरण/पूछताछ और सहायता के मामले में, आप निम्नलिखित दूरभाष नं. पर कॉल कर सकते हैं।
क्र |
अंचल |
क्र |
क्षेत्र का नाम |
एसटीडी कोड सहित टेलीफोन नं |
1 |
अहमदाबाद |
1 |
अहमदाबाद |
079-25503586/25501466 |
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2 |
बड़ौदा |
0265-2438269/2414472 |
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3 |
राजकोट |
0281-2226931/2224980 |
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4 |
सूरत |
0261-2465841/ 2465842 |
2 |
भोपाल अंचल |
1 |
भोपाल |
0755-2674030/4259315 |
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2 |
छिंदवाड़ा |
07162-236514/236511 |
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3 |
ग्वालियर |
0751-2402020/ 2402040 |
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4 |
इंदौर |
0731-2434738/ 2541688 |
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5 |
जबलपुर |
0761-2400490/ 2403077 |
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6 |
सागर |
07582-221068/ 221067 |
3 |
चंडीगढ़ अंचल |
1 |
चंडीगढ़ |
0172-2540990/ 2540995 |
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2 |
जालान्धर |
0181-2239278/5064901 |
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3 |
लुधियाना |
0161-2422854/ 2408361 |
|
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4 |
रोहतक |
01262-212846/ 212091 |
4 |
चेन्नई अंचल |
1 |
चेन्नई |
044-28883222/ 28883202 |
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2 |
कोयंबटूर |
0422-2398083/ 2397947 |
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3 |
कोच्ची |
0484-2861202/ 2861204 |
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4 |
मदुरै |
0452-2526752/2526753 |
5 |
दिल्ली अंचल |
1 |
देहरादून |
0135-2650273/ 2714064 |
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2 |
दिल्ली उत्तर |
011-23230310/ 23230313 |
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3 |
दिल्ली साउथ |
011-23958943/ 23830266 |
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4 |
जयपुर |
0141-2366266/ 2366166 |
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5 |
कोटा |
0744-2340023 |
6 |
गुवाहाटी अंचल |
1 |
बारपेटा रोड |
03666-261309/261890 |
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2 |
गुवाहाटी |
0361-2451863/ 2451888 |
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3 |
अपर असम |
0376-2322905/ 2309371 |
7 |
हैदराबाद अंचल |
1 |
बैंगलोर |
080-22265652/ 22265653 |
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2 |
हैदराबाद |
040-23468983/ 23468992 |
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3 |
विजयवाड़ा |
0866-2475943/ 2474997 |
8 |
कोलकाता अंचल |
1 |
भुवनेश्वर |
0674-2397906/ 2397514 |
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2 |
कूचबिहार |
03582-222985 |
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3 |
दुर्गापुर |
0343-2504256/ 2504281 |
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4 |
कोलकाता (उत्तर) |
033-22313341/ 22313342 |
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5 |
कोलकाता (दक्षिण) |
033-22312302/22627034 |
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6 |
सिलीगुढ़ी |
0353-2642417/ 2641391 |
9 |
लखनऊ अंचल |
1 |
आगरा |
0562-2856960/ 2520690 |
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2 |
गोरखपुर |
0551-2333817/ 2330079 |
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3 |
कानपुर |
0512-2218568/ 2217242 |
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4 |
लखनऊ |
0522-2627320/ 2612347 |
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5 |
मेरठ |
0121-2760918/ 2771807 |
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6 |
वाराणसी |
0542-2366387/ 2369793 |
10 |
मुंबई मेट्रो जेड ओ |
1 |
मुंबई सब अर्बन |
022-26591516 |
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2 |
दक्षिण मुंबई |
022-40345876/ 40345833 |
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3 |
पणजी |
0832-2224385/ 2230273 |
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4 |
ठाणे |
022-25360695/ 25335716 |
11 |
पटना अंचल |
1 |
दरभंगा |
06272-233388/ 222646 |
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2 |
मोतीहारी |
06252-232448/ 237683 |
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|
3 |
मुज्जफरपुर |
0621-2245203/ 2251787 |
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|
4 |
पटना |
0612-2238627/ 2226259 |
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|
5 |
पूर्णिया |
06454-242639/ 244406 |
|
|
6 |
रांची |
0651-2534511/ 2563484 |
12 |
PUNE Zone |
1 |
अकोला |
0724-2458874 |
|
|
2 |
औरंगाबाद |
0240-2331701/ 2349053 |
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3 |
नागपूर |
0712-2548206/ 2527678 |
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|
4 |
नासिक |
0253-2353598/ 2352337 |
|
|
5 |
पुणे |
020-26131611/ 26119649 |
13 |
रायपुर अंचल |
1 |
अंबिकापुर |
07774-223086/ 233024 |
|
|
2 |
रायपुर |
0771-2253169/ 2255687 |
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|
3 |
सम्बलपुर |
0663-6550109/ 6550110 |